Pix ganha sistema MED 2.0 com rastreamento avançado para combater golpes; devolução poderá ocorrer em até 11 dias

Nova versão rastreia o caminho do dinheiro por várias contas, amplia bloqueios e passa a valer de forma facultativa neste domingo (23). Obrigatoriedade começa em fevereiro de 2026.

O Pix passa a contar, a partir deste domingo (23), com um novo recurso de segurança para combater fraudes e golpes: o MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução).
A atualização permitirá rastrear a movimentação do dinheiro por diversas contas, aumentando drasticamente as chances de bloqueio e devolução para a vítima.
Segundo o Banco Central, a adesão ao MED 2.0 será facultativa inicialmente, mas se tornará obrigatória em fevereiro de 2026 para todas as instituições financeiras.

Como é hoje e o que muda com o MED 2.0
Situação atual
Hoje, o Pix só permite bloquear valores na primeira conta que recebeu o dinheiro da fraude. Como golpistas rapidamente esvaziam essa conta, muitas vítimas acabam sem reembolso.

Com o MED 2.0
O sistema vai mapear o caminho do dinheiro por várias contas usadas pelos criminosos.
As instituições envolvidas serão notificadas e terão que bloquear valores onde quer que estejam, mesmo em contas intermediárias.
Com isso, as chances de recuperar o dinheiro aumentam consideravelmente.

O diretor do BC, Renato Dias de Brito Gomes, explicou que o modelo atual é limitado:
“Hoje a gente só rastreia o dinheiro na primeira conta recebedora. Agora, o fraudador não vai ter muito para onde mandar.”

Como funciona na prática
Quando a vítima percebe uma transação suspeita, basta acionar o botão de contestação no aplicativo do banco.
O processo segue estes passos:

O cliente registra a contestação no app.
A informação vai para o banco que recebeu o Pix suspeito.
As contas envolvidas podem ser imediatamente bloqueadas.
Os bancos têm até 7 dias para analisar o caso.
Se confirmada a fraude, o dinheiro é devolvido à vítima em até 11 dias.

Importante:
O botão não vale para desacordo comercial, arrependimento de compra ou erro do usuário (como digitar chave errada).
A partir da abertura do MED, o usuário poderá anexar documentos como boletim de ocorrência, prints e outras provas.

Histórico de devoluções do Pix
Desde 2021, o Pix já devolveu mais de R$ 1,5 bilhão em casos de fraudes, erros e golpes.
Valores devolvidos por ano:
2021 (nov/dez) — R$ 3,9 milhões
2022 — R$ 191 milhões
2023 — R$ 389 milhões
2024 — R$ 561 milhões
2025 (até julho) — R$ 377 milhões

Medidas de segurança já implementadas em 2025
1º de outubro — Botão de contestação
Contestação de fraude diretamente pelo app, sem falar com atendente.
4 de outubro — Bloqueio automático de chaves
Chaves Pix usadas em golpes passam a ser desativadas pelo Banco Central.
13 de outubro — Pix Automático obrigatório em débitos interbancários

Para evitar débitos sem autorização do usuário.
A partir de 23 de novembro — MED 2.0
Rastreamento de múltiplas contas e bloqueio ampliado.